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公交老兵組建志愿服務隊

2023-04-27  字號:[][][]  

  “請大家排隊,有序乘車!”4月22日上午,在魯磨路磨山公交場站,志愿者李旺富和徐晶晶身穿志愿服務隊的制服、戴著紅袖章引導乘客乘車?!懊康焦澕偃?,來磨山站維持秩序已成了我們的傳統,兩人一班,每次輪換?!?/p>

  李旺富是武漢公交“紅色貝雷帽”志愿服務隊隊長。這支隊伍成立于2018年,從臨時起意到數年堅守,于細微之處著手,讓群眾在一件件小事情中感受公交志愿服務溫暖的初衷始終沒變。

  ■ 臨時的事做成常態 “紅色貝雷帽”志愿隊戰斗力滿格

  在開公交車之前,李旺富當過兵。2010年12月從部隊退役后,他入職武漢市公交集團成為一名駕駛員,先后跑過585路和24路。

  2018年8月武漢軍運會籌辦期間,這位退伍老兵心潮涌動,發起組建“紅色貝雷帽”志愿服務隊。在公司的支持下,20多名線路職工加入其中,他們都有一個共同的身份——退伍軍人。當“退伍兵”遇上“志愿紅”,這支隊伍釋放的“戰斗力”瞬間滿格。

  武漢軍運會期間,“紅色貝雷帽”志愿服務隊主動承接了鐘家村站點的全天候志愿服務:維護乘車秩序、解答乘客問詢、幫扶老弱病殘孕。業余休息時間,大伙兒就進行軍體拳、隊列訓練,增強體能。讓人沒想到的是,這頂“紅色貝雷帽”戴上就不摘下,這個原本臨時組建的志愿服務隊一干便是近5年。

  軍運會結束后,“紅色貝雷帽”志愿服務隊以鸚鵡大道鐘家村公交站為據點開始了長期志愿服務。每逢節假日和社會重大活動期間,總有頭戴紅色貝雷帽的身影出現在站點。

  4月25日,李旺富又提前制作完成了五一期間隊員志愿服務的排班表。他說:“五一是市民出行的高峰,一定要確保乘客不滯留,來得通暢、走得順利?!?/p>

  不斷凝聚的志愿服務力量讓24路線路職工擰成一股繩。如今,“紅色貝雷帽”志愿服務隊獲評武漢市“學雷鋒活動示范點”。線長董偉認為,這是一種傳遞愛心、傳播文明的方式,“我們會一直堅持下去!”

  ■ 開頭班車5年沒誤一趟車 自制愛心卡幫乘客順利乘車

  開公交頭班車是一份苦差,對駕駛員的身體和意志是一種挑戰。2016年,線路征集頭班車司機,李旺富主動報名。

  每天4時鬧鐘一響,李旺富就翻身下床,從家里趕到24路起點站漢陽陽新路站,準備將車開到漢口去發6時的頭班車。每次發車前,李旺富會提前20分鐘抵達,做好充分的準備工作。5年來,他從沒有誤過一次點和一趟車。

  “坐頭班車的乘客基本固定,有的去漢正街打貨,有的去解放公園晨練,有的去醫院看病……”李旺富介紹,為了乘客能及時搭乘到頭班車,他自制了小卡片發放給乘客,留下自己的聯系方式。更為細心的是,他還在頭班車到達的每個站點標注了到達的大致時間。他手頭還有一個微信群,經常需要坐頭班車的乘客大多都在里面。車子何時出發或遇到任何突發狀況,李旺富都會第一時間發出消息。

  李旺富也有重點關注的對象,每每有老弱病殘孕乘客上車,他總會習慣性地多看一眼。有一次,一位60多歲的盲人奶奶乘車,李旺富看到后,立刻從駕駛室走出來上前攙扶。奶奶姓周,經常搭乘這趟公交,一來二去,二人漸漸熟識,李旺富給老人留下了聯系方式。后來,李旺富得知老人還有一個老伴,身體不好,他便定期去二老家里探望,做點力所能及的事。在李旺富的帶動下,線路上更多司機走進社區,每月定期幫扶困難戶和孤寡老人。

  ■ 師徒分別獲評省市勞模 用微小舉動溫暖這座城

  如今,志愿服務隊已有60多人。談起隊伍的發展壯大,李旺富說很感激一個人——他的師傅劉勇。今年,李旺富獲評武漢市勞模,師傅劉勇則獲評湖北省勞模,師徒一起評“勞?!?,這在武漢公交史上還是第一次。

  今年48歲的劉勇在24路開了20多年車,是線路的“王牌司機”。初來24路的李旺富主動拜師,“開車技巧、服務方式,都是從他那兒學的”。

  李旺富回憶,剛開始行車,自己有個進出公交站不打轉向燈的毛病,后經師傅指出,他就再也沒有犯過。師傅的一句“行車習慣要從一個轉向燈開始培養好”在他心里打下深深烙印。

  24路沿途經過多個學校和醫院,乘車以老年人和學生居多?!耙嗟纫坏?、讓一讓,開車提前觀察50米之外……”常常被劉勇掛在嘴邊。

  4月21日下午,劉勇正在行車,前方突遇兩輛電動車相撞,車主連同兩個小孩摔倒在地。沒有多想,劉勇迅速踩下剎車,向乘客解釋后快步跑下車將電動車扶正,將孩子和受傷女士扶到馬路邊。

  “他總是身體力行告訴我們,群眾在哪里,志愿服務的精神就要延伸到哪里?!崩钔徽f,武漢公交有500多條線路、上萬名司機,這樣的“日行一善”每天都在三鎮街頭發生著。感動于同行們的溫暖舉動,他也想用微小的舉動去溫暖這座城。(長江日報記者王謙 通訊員魯娟)

[責任編輯:肖偲偲]
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