“這簡直就像我的另一個家?!蔽逡粊砼R之際,漢口銀行總行一樓營業部里笑語盈盈,武漢市江漢區的環衛工人徐珊熟練地將飯盒放進微波爐加熱。這個10多平方米的愛心驛站,是漢口銀行精心為環衛工人、快遞小哥和交通民警等戶外工作者打造的溫暖港灣,讓他們忙碌間隙有個歇腳之地。
“你們為我們扮靚城市,我們為你們獻上敬意?!?月下旬,武漢市首批147個升級版的金融網點愛心驛站正式通過驗收和公示,并由市總工會統一授牌。這是武漢市今年重點實施的二十件民生工程之一。
以漢口銀行為代表的一批金融單位主動開放城市內銀行營業網點,并投入資金建設高標準的“愛心驛站”,為21.8萬多名戶外工作者提供了冰箱、微波爐、愛心餐點、飲水、手機充電、報刊閱讀等愛心公益服務,在辛苦勞作后可共享一個“擦擦汗、喝口水、充充饑、喘口氣”的溫馨場所。
“自從有了愛心驛站,再也不用擔心吃冷飯了,而且冬有暖氣,夏有空調,與銀行的VIP客戶待遇相當?!毙焐簩I業部熱忱周到的貼心服務贊不絕口。該項目被武漢市遴選為全市100個社會關注度高、群眾受益面大的重點民生實事項目,由漢口銀行董事長親自擔任領辦責任人,是該行參與共同締造,勇擔社會責任、打造服務品牌的一個重要舉措。
“目前,愛心驛站已進行了大面積的升級?!蔽錆h市金融工會相關負責人介紹,自2022年至2026年,武漢全市金融機構將依托網點建設戶外職工愛心驛站500家,其中今年將落地不少于100家。
多家武漢市內的銀行按照“六有”標準開展愛心驛站規范創建,即有場所標識、有基本設施、有專人管理、有規章制度、有記錄登記、有服務活動。站點面積不小于3平方米,基本設施包括空調、飲水機、免費Wi-Fi、沙發桌椅、手機充電裝置、書報架和急救藥箱等。驛站及時記錄服務的事項、內容、人數及改進措施等,日常重點服務戶外職工飲水供給、避暑取暖、手機充電、熱菜熱飯等,根據季節變化和實際需要,不斷豐富“愛心驛站”服務項目,持續營造崇尚勞動、尊重勞動的良好氛圍,讓勞動者受到社會的致敬和尊重。(湖北日報 全媒記者 劉暢 實習生 曹楚浛)